윈도우 11 프린터 오류 해결 방법 완벽 가이드

윈도우 11 프린터 오류 해결 방법 완벽 가이드

 

목차

1. 프린터 연결 및 드라이버 문제 해결
   • 프린터 연결 상태 확인
   • 프린터 드라이버 재설치 및 업데이트
2. 프린터 스풀러 서비스 문제 해결
   • 프린터 스풀러 서비스 재시작
   • 프린터 스풀러 폴더 정리
3. 윈도우 11 시스템 문제 해결
   • 윈도우 11 업데이트 확인 및 설치
   • 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
4. 네트워크 프린터 문제 해결
   • 네트워크 연결 상태 확인
   • 프린터 공유 설정 확인

본문

1. 프린터 연결 및 드라이버 문제 해결

프린터 연결 상태 확인

• 유선 프린터: USB 케이블이 컴퓨터와 프린터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 다른 USB 포트에 연결해보고 케이블을 교체해봅니다.
• 무선 프린터: 프린터와 컴퓨터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터의 Wi-Fi 신호 강도를 확인합니다.

프린터 드라이버 재설치 및 업데이트

1. 장치 관리자를 열고 프린터 또는 인쇄 대기열 항목을 찾습니다.
2. 사용 중인 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
3. 프린터 제조업체 웹사이트에서 최신 버전의 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
4. 윈도우 업데이트를 실행하여 최신 드라이버 업데이트를 설치합니다.

2. 프린터 스풀러 서비스 문제 해결

프린터 스풀러 서비스 재시작

1. 윈도우 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. Print Spooler 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

프린터 스풀러 폴더 정리

1. 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다.
   • C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
2. PRINTERS 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.

3. 윈도우 11 시스템 문제 해결

윈도우 11 업데이트 확인 및 설치

1. 설정 > 윈도우 업데이트로 이동합니다.
2. 업데이트 확인을 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 실행

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 시스템 파일 검사가 완료될 때까지 기다립니다.

4. 네트워크 프린터 문제 해결

네트워크 연결 상태 확인

• 컴퓨터와 프린터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
• 네트워크 공유 센터에서 네트워크 상태를 확인하고 문제를 해결합니다.

프린터 공유 설정 확인

1. 제어판 > 장치 및 프린터로 이동합니다.
2. 공유할 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성을 선택합니다.
3. 공유 탭에서 이 프린터 공유를 선택하고 공유 이름을 설정합니다.
4. 고급 공유 설정에서 네트워크 검색 및 파일 및 프린터 공유가 활성화되어 있는지 확인합니다.

 

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