캐리어 에어컨 AS 기간 및 방법: 궁금증 완벽 해결!

캐리어 에어컨 AS 기간 및 방법: 궁금증 완벽 해결!

 

목차

1. 캐리어 에어컨 AS 기간은 얼마나 될까요?
2. AS를 받기 위한 준비물은 무엇이 있을까요?
3. AS 접수 방법은 어떻게 되나요?
4. AS 기사 방문 시 주의할 점은 무엇일까요?
5. AS 비용은 어떻게 책정되나요?

본문

1. 캐리어 에어컨 AS 기간은 얼마나 될까요?

캐리어 에어컨의 AS 기간은 제품 구입일자를 기준으로 산정됩니다. 일반적으로 제품 보증서에 명시된 기간을 따르지만, 보증서가 없는 경우에는 제조일로부터 3개월이 경과한 날로부터 보증 기간이 시작될 수 있습니다.

단, 고객 과실이나 설치상의 문제로 인한 고장은 유상 수리가 될 수 있으며, 거리에 따라 출장비가 추가될 수 있습니다.

2. AS를 받기 위한 준비물은 무엇이 있을까요?

AS를 신청하기 위해서는 다음과 같은 준비물이 필요합니다.

• 제품 보증서: 제품 구입일자를 확인하기 위해 보증서는 필수입니다.
• 제품 모델명 및 시리얼 번호: 정확한 AS 처리를 위해 제품 모델명과 시리얼 번호를 확인해야 합니다.
• 고장 증상: 어떤 증상이 발생했는지 간략하게 설명할 수 있도록 준비합니다.

3. AS 접수 방법은 어떻게 되나요?

캐리어 에어컨 AS는 캐리어 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다. 고객센터 전화번호나 홈페이지를 통해 AS를 신청하고, 상담원의 안내에 따라 진행하면 됩니다.

4. AS 기사 방문 시 주의할 점은 무엇일까요?

AS 기사 방문 시에는 다음 사항에 유의해야 합니다.

• 기사 신분 확인: 방문하는 기사가 캐리어 정식 AS 기사인지 신분을 확인합니다.
• 수리 과정 확인: 수리 과정을 지켜보고 궁금한 점은 바로 질문합니다.
• 수리 후 확인: 수리가 완료된 후 제품이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

5. AS 비용은 어떻게 책정되나요?

AS 비용은 고장 부품, 출장비 등을 고려하여 책정됩니다. 보증 기간 내의 고장은 무상 수리가 가능하지만, 보증 기간이 경과했거나 고객 과실로 인한 고장은 유상 수리가 될 수 있습니다.

정확한 AS 비용은 고장 진단 후에 알 수 있습니다.

궁금한 점이 있다면 캐리어 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

 

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